FaQ
Pica Chocolate Bali
Pertanyaan yang Sering di Ajukan
Ada Pertanyaan yang Ingin Diajukan ?
Pertanyaan Umum
Klik Pada Pertanyaan untuk Melihat Jawabannya.
1. Apa yang membuat Pica Chocolate berbeda dari cokelat lainnya?
Pica Chocolate dibuat dari biji kakao pilihan yang berasal dari petani lokal Bali. Kami mengolah kakao dengan metode artisan untuk menjaga kualitas rasa alami, sehingga setiap cokelat memiliki cita rasa yang autentik dan premium.
2. Dari mana asal biji kakao yang digunakan?
Biji kakao yang kami gunakan berasal dari perkebunan kakao di Bali dan beberapa daerah pilihan di Indonesia. Kami bekerja sama langsung dengan petani lokal untuk memastikan kualitas terbaik dan keberlanjutan produksi.
3. Apakah produk Pica Chocolate menggunakan bahan pengawet?
Tidak. Produk Pica Chocolate dibuat dari bahan alami berkualitas tinggi tanpa tambahan bahan pengawet buatan, sehingga rasa cokelat tetap murni dan alami.
4. Apakah Pica Chocolate cocok untuk vegetarian atau vegan?
Beberapa varian cokelat kami cocok untuk vegetarian maupun vegan, terutama produk dark chocolate dengan kandungan kakao tinggi. Untuk informasi detail, silakan cek deskripsi produk pada setiap varian.
5. Apakah tersedia layanan custom gift atau hampers cokelat?
Ya, kami menyediakan layanan custom gift box dan hampers cokelat untuk berbagai acara seperti ulang tahun, pernikahan, corporate gift, atau acara spesial lainnya
6. Bagaimana cara memesan produk Pica Chocolate?
Anda dapat memesan produk melalui website kami, marketplace resmi, atau langsung menghubungi kami melalui WhatsApp. Kami juga menyambut pelanggan yang ingin datang langsung ke toko kami.
7. Apakah Pica Chocolate melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ya, kami melayani pengiriman ke berbagai wilayah di Indonesia dengan pengemasan khusus agar kualitas cokelat tetap terjaga selama proses pengiriman.
8. Berapa lama waktu pengiriman pesanan?
Waktu pengiriman biasanya memakan waktu sekitar 1–3 hari untuk wilayah Bali dan 3–7 hari untuk luar Bali, tergantung lokasi pengiriman dan jasa ekspedisi yang digunakan.
9. Bagaimana cara menyimpan cokelat agar tetap berkualitas?
Simpan cokelat di tempat yang sejuk dan kering dengan suhu sekitar 18–22°C. Hindari paparan sinar matahari langsung dan kelembapan tinggi agar tekstur dan rasa cokelat tetap terjaga.
10. Apakah pelanggan bisa mengunjungi toko Pica Chocolate?
Tentu saja. Kami dengan senang hati menyambut Anda untuk datang langsung ke toko kami dan merasakan pengalaman mencicipi cokelat artisan khas Bali.